1. お支払いは、作業が完了してから現金でお支払い願います。
    • 企業様の場合、ご相談に応じますが、基本的に現金でお支払い願います。
      ※お引越しの移動距離が50km以上有る場合は、お荷物を積み込み完了後に御請求させて頂きます。
  2. キャンセル料金は、お引越しの予定日の3日前までは無料です。
    • お引越しの前日にキャンセルをされた場合運賃の20%、
      お引越しの当日にキャンセルをされた場合運賃の30%ご請求させていただきます。
      但し前日キャンセル可能時間はPM5:00までです。
  3. 遠方からのお引取りのキャンセルの場合は、お引っ越し予定時刻の48時間(3日)以内は無料です。
    • それ以降は合計金額の30%申し受け致します。
      高速道路など利用している場合は、そこまでの高速代金と帰りの高速代金も申し受け致します。
  4. 無料ダンボールをお届けしてからのキャンセルに付きましては、 ダンボール代金配送料金を頂戴いたしますのでご注意願います。
  5. キャンセルをする場合は、必ずお電話にてお問い合わせ願います。
  6. メールでのキャンセルは受け付け致しませんので、ご注意下さい。
  7. 梱包は食器等、壊れやすい物は新聞紙で包んでダンボールの中へ入れて下さい。
    • 箱詰めした後持ち上げて、軽く振ってみてください。ガチャガチャ言わなければOKです。
    • ガチャガチャ言う場合は、隙間などが有り、割れる恐れが有りますのでご注意下さい。
    • ワレモノや壊れやすい物を入れた箱には、必ず「ワレモノ」と目立つように書いて下さい。
    • お客様が箱詰めした物に付きましては、お荷物の保険が利かない場合もございますのでご注意願います。
      ※作業員の不注意で落としてしまった場合等には、保障させて頂きます。
    • ケースの中身が入っていても運搬いたしますが、衣装ケースが破損した場合は当社では一切保障できませんので予めご了承ください
  8. 衣類などはごみ袋の中にまとめて入れてもらっても、結構です。
    • 全てごみ袋に入れてしまいますと、トラックに積込む時に重ねにくい為、1~2つ程度にお願い致します。
  9. 紙袋も、1~2つ程度でお願い致します。
    • カゴ等が有る場合も、できる限り中身を出すようにして下さい。
  10. 重たい荷物を入れる前に、ダンボールの底をガムテープで十字に貼って下さい。
    • そうする事によって強度が増します。
  11. ダンボールに詰めていく時は、重いものは小さい箱に、軽い物は大きい箱に入れるようにして下さい。
    • プラスチックの衣装箱などに入れると、重くて持ち上がら無い場合も有りますし、プラスチックが割れる危険性もございます。
    • 紐をかけただけですと、重なりませんし、荷崩れの元になりますので、きちんと箱に入れる様お願い致します。
  12. ダンボール箱の異常に大きい物は、不可です。
  13. プラスチック製の衣装ケースの中身は入れたままでもお運びいたしますが、中に荷物が入っている場合重みでケースが破損する場合がございますので、その場合補償はできませんので、ご了承願います。
  14. お引越し開始時刻(作業員がお伺いするころ)迄には、直ぐにお荷物が搬出できる状態でお願い致します。
    • まれに、何もしていないお客様がいますが、基本的に段ボール箱から先に積み込みますので、荷造りが出来てない場合は、次のお客様の時間に遅れてしまいますので、キャンセルさせていただき、キャンセル料金をご請求させて頂く場合がございます。 または、箱積め作業をスタッフもお手伝いした場合追加料金が発生いたしますので、ご了承願います。
  15. 冷蔵庫、洗濯機の中身は必ずカラにして置いて下さい。
    (冷凍室に霜が付いている場合出来る限り取り除いて下さい、運搬途中に溶け出して他の荷物まで濡れてしまいますので)




お願い

毎日たくさんのお見積りのメール,お電話を頂き、とても嬉しく思い、
できる限り早くお返事を出させて頂いておりますが、
お客様の中には、全くお返事を頂けない方もいます。
もしもはじめ引っ越しサービスにご依頼して頂けない場合には、今後の勉強の為、
お手数とは思いますが、簡単で結構ですのでお返事を頂けないでしょうか?
また、はじめ引越しサービスにご依頼いただき、お引越しが終了した時に、
お気づきの点(作業員の態度や、ご不満な点)をお時間のある時で結構ですので,
ご連絡を頂ければと思いますので,宜しくお願い致します。
勝手ではございますが、どうぞ宜しくお願い致します。
その他、ご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

 

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 単身引越し専門! はじめ引越サービス
名古屋市北区若鶴町162,六清邦ビル201
℡  : 0120-754-846 担当:石川

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(日曜日は、お電話でのお問い合わせは、お休みさせて頂いております)

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